O que preciso para retirar meu ingresso?

R. Para a retirada do ingresso será necessário

1. APRESENTAÇÃO DA FATURA QUE SERÁ ENVIADA PELA REALISTA POR E-MAIL APÓS A APROVAÇÃO DO PAGSEGURO.
2. E-MAIL DE (COMPRA APROVADA) ENVIADO PELO PAGSEGURO. 
3. DOCUMENTOS COM FOTO QUE COMPROVEM SUA IDENTIDADE.

Quando e onde será feita a troca de ingressos?

R. A troca será feita nos dias 10, 11 e 12 de Novembro, e o local será informado por e-mail e no site do Realista e também no site oficial do Caldas Country.

Caso eu não possa ir ao evento, outra pessoa pode retirar o ingresso em meu nome?

R. Para que outra pessoa retire o ingresso em seu nome basta que você faça uma procuração simples, autorizando outra pessoa a retirar o ingresso em seu nome e reconheça firma da assinatura em cartório, assim outra pessoa poderá retirar o convite sem nenhum problema.

Como faço para cancelar meu ingresso?

R. Para cancelamento, você terá que acessar www.pagseguro.com.br, logar com seu e-mail e senha, ir no seu pedido e abrir uma “disputa” explicando o motivo da desistência que o valor pago será devolvido.